Uma oferta de cortesia é um benefício ou serviço oferecido gratuitamente por empresas do setor de turismo, como hotéis, companhias aéreas, cruzeiros ou locadoras de veículos, para seus clientes. Esse tipo de oferta pode incluir desde upgrades em acomodações e refeições até serviços adicionais, como Wi-Fi gratuito, transporte ou acesso a lounges exclusivos.
Exemplos Comuns de Ofertas de Cortesia
As ofertas de cortesia podem variar dependendo do tipo de serviço contratado e da política da empresa. Alguns exemplos incluem:
- Hotéis: Café da manhã, upgrade de quarto, late check-out ou acesso ao spa.
- Companhias aéreas: Upgrade para uma classe superior, acesso ao lounge VIP ou bebidas durante o voo.
- Locadoras de veículos: Quilometragem ilimitada ou GPS gratuito.
- Cruzeiros: Jantar especial, excursões gratuitas ou créditos para uso a bordo.
Como Aproveitar Ofertas de Cortesia
Para maximizar as chances de receber uma oferta de cortesia, considere as seguintes estratégias:
- Participe de programas de fidelidade: Empresas geralmente oferecem benefícios exclusivos para clientes frequentes.
- Faça reservas diretas: Ao reservar diretamente com o hotel ou companhia aérea, é mais provável que você receba uma cortesia.
- Seja educado e amigável: Solicitar educadamente um upgrade ou benefício pode ser recompensado.
- Comemore ocasiões especiais: Informar que está celebrando algo, como aniversário ou lua de mel, pode aumentar as chances de um tratamento especial.
Importância das Ofertas de Cortesia
As ofertas de cortesia são importantes tanto para o cliente quanto para a empresa:
- Para o cliente: Agregam valor à experiência e reduzem custos.
- Para a empresa: Aumentam a satisfação e fidelidade dos clientes, fortalecendo a relação de longo prazo.
Cuidados ao Aceitar Ofertas de Cortesia
Antes de aceitar uma oferta de cortesia, certifique-se de que não há custos ocultos e que os termos estão claros. Algumas ofertas podem ter limitações de uso ou condições específicas que precisam ser atendidas.
As ofertas de cortesia tornam a experiência do viajante mais agradável e personalizada, proporcionando momentos inesquecíveis durante a viagem.